质量是企业的生命线,是企业的命脉和灵魂,为进一步规范公司业务流程、有效控制风险,形成标准化经营、规范化管理的模式,北京蓝狮在线于2017年年初起开始推行ISO9001质量管理体系认证工作,并在同年7月份首次通过ISO9001质量管理体系认证。2018年中旬公司成立质监部,全面负责贯标工作并将其作为2019年重点工作之一。
在质监部的指导下,各部门高效完成规章制度编写,员工培训,并层层落实现场管理和工作检查,确保各项工作有章可循有据可依,着实推进贯标工作有效开展。公司高度重视贯标工作,高质量完成内部审核和管理评审,在这两次评审中,公司领导深入一线进行检查指导并给员工带去问候和鼓励,给贯标工作注入动力。2018年年底,ISO9001质量管理体系认证审核组对我公司进行了两个阶段的认证审核。审核组分组开展文件审阅、记录检查、询问交谈、现场检查,全面细致地审核了公司领导层、办公室、质监部、餐饮服务、物业管理的全部工作。通过全面认真审查,审核组对我公司ISO9001质量管理体系的运行给予了高度评价和充分肯定,他们认为公司领导到员工对贯标工作高度重视,企业内部服务的质量管理体系规范有序切实可行,并扎实地落在服务工作中,一致同意本次审核通过。
ISO9001质量管理体系认证的通过,一方面证明了公司自身的实力,另一方面是对于公司未来成长壮大的一种鞭策。我们将进一步优化和规范各项管理制度,不断提高体系运行的有效性,不断提高公司的管理水平,共同推进公司的快速发展。通过ISO9001的认证,是对公司的一种肯定,说明公司在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明公司能持续稳定地向顾客提高预期和满意的合格产品。